, η Citroen συμφώνησε να καλύψει το 80 % του κόστους επισκευής στα συστήματα αναστολής αέρα στην προηγούμενη γενιά Citroen C4 Picasso, αφού το πρόβλημα επισημάνθηκε από πολλούς ιδιοκτήτες.
Το πρόγραμμα Watchdog του BBC ανέφερε ότι πολλοί ιδιοκτήτες είχαν διαμαρτυρηθεί για την πορεία που ξαφνικά έγινε ανώμαλη στην προηγούμενη γενιά C4 Picassos που καθορίζεται με την αναστολή του αέρα. Όταν τότε είπαν στην Citroen, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες είχαν πει ότι ήταν φθορά και θα έπρεπε να καλύψουν το κόστος.
Διαφήμιση – το άρθρο συνεχίζεται παρακάτω
Το πρόβλημα προέκυψε λόγω της κατοικίας για την αναστολή του αέρα από καουτσούκ και υποβαθμισμένη με την πάροδο του χρόνου. Αυτό προκάλεσε αέρα που είναι εγκλωβισμένο σε αυτό για να δραπετεύσει.
• CCTV CARE CARE BAR PARTER NIVE FAIR DEAL για τους αυτοκινητιστές
Η Citroen δήλωσε στο πρόγραμμα Watchdog: “Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι Air Springs σε επιλεγμένες εκδόσεις προηγούμενης γενιάς C4 Picasso μοντέλα είναι τα μέρη φθοράς. Όπως όλα τα κινούμενα εξαρτήματα σε οποιοδήποτε σύστημα ανάρτησης σε οποιοδήποτε αυτοκίνητο, υπόκεινται σε φυσική φθορά. Ως αποτέλεσμα, ο ρυθμός με τον οποίο υποβαθμίζονται θα ποικίλλει ανάλογα με την ηλικία του μεμονωμένου οχήματος, των χιλιομέτρων και των συνθηκών χρήσης. ”
Ωστόσο, μετά από τις καταγγελίες που υπογράμμισε το πρόγραμμα, ο κατασκευαστής συμφώνησε ότι θα καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος του κόστους επισκευής για οποιαδήποτε αυτοκίνητα έως 10 ετών και 120.000 μίλια από την ημερομηνία εγγραφής.
Η εταιρεία δήλωσε επίσης ότι το σφάλμα θα ανιχνευθεί αυτόματα με ένα προειδοποιητικό φως που εμφανίζεται στον πίνακα οργάνων και ότι εάν ο οδηγός βλέπει αυτό, θα πρέπει να μεταφέρουν το αυτοκίνητο σε έναν εξουσιοδοτημένο επισκευαστή Citroen.
• Η καταστολή των παράνομων ξένων αυτοκινήτων πληρώνει άμεσα μερίσματα
Η Citroen έχει επίσης διαβεβαιώσει τους ιδιοκτήτες του τελευταίου μοντέλου C4 Picasso, που ξεκίνησε το 2013, ότι είναι χτισμένο σε μια εντελώς νέα πλατφόρμα σχεδιασμένη αποκλειστικά με εναιώρημα χάλυβα και δεν επηρεάζεται από το θέμα.
Τέλος, οι πελάτες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί εργασία ή που χρειάζονται περισσότερες πληροφορίες καλούνται να καλέσουν το Citroen Contact Center στο 0800 3288 141 ή να στείλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου cuk_contactcentre@citroen.com.
Έχετε επηρεαστεί από το ζήτημα της ανάρτησης Citroen C4 Picasso; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων …